リクルートに入社。法人向け新規開拓営業に従事した後、販促企画やナレッジマネジメントなどの営業支援活動を行う。リクルートマネジメントソリューションズに出向し、営業研修や営業組織強化のワークショップ設計に従事。2006年に独立起業。営業、販売、接客などの顧客接点部門の組織開発プロジェクトを数多く手がける。

コンサルティング内容、および研修の主な実績

「営業・接客の勝ちパターンづくり」ワークショップが定番メニュー。お客様と共にのべ約１４００の勝ちパターンをつくり、ブラッシュアップをしてきた実績をもつ。ブラックボックス化しがちな営業、接客ノウハウを形式知化し、組織の知恵に変えていくプロジェクトを数多く経験している。

システム開発、ＩＴ企業・自動車・銀行・住宅・エネルギー業界・インターネットサービス・調査サービス・人材サービス・情報通信・テレマーケティング・医薬・大手流通業、商社など、大手上場企業から従業員３００名クラスの中堅企業・ベンチャー企業を幅広く担当。