【高いサービスレベルを発揮できる人材を育成したい方へ】フィールドHRスペシャリスト養成講座~人材育成編~

※本セミナーの受付は終了しました

こんな方におすすめ

  • アルバイト・パートのサービスレベルが思うように向上しないことにお悩みの方
  • 現場リーダー(店長など)が忙しすぎて、育成に注力できてないことにお悩みの方
  • アルバイト・パートの育成担当になったものの、どこから手を付けていいかわからない方
  • ※飲食・小売・物流に代表される接客・サービス企業の人事/経営企画部の皆様や、現場スタッフの人材マネジメントを担当される営業部(SV/エリアマネージャー)の皆様が対象です。
  • ※1名様からご参加可能
  • ※受講当日までの流れや重要事項については、後日、受講者様のメールアドレス宛に事務局よりご連絡差し上げます。
  • ※研修およびコンサルティングをビジネスとされている方、個人の方からのお申込みはお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

この講座で学べること

1.アルバイト・パートを育成する仕組みづくり
アルバイト・パートを育成するメリットを理解し、その上で自社の状況を把握し、それぞれの状況に応じた4つの具体的な施策を学べます。

2.アルバイト・パートへの権限移譲とその仕組みづくり
現場のリーダーが、なぜアルバイト・パートの育成に注力しづらいのかを理解し、その上で権限移譲を進めるための4つの具体的な施策を学べます。

3.退職に関して注意すべき労務知識とバイトテロの予防策
現場でよく起こりがちなトラブルから、アルバイト・パートの退職時に注意すべきポイントと、昨今話題になっている「バイトテロ」に関して、発生のメカニズムを理解し、必要な予防策を学べます。

講師

プロフィール写真
株式会社パーソル総合研究所
フィールドHRラボ責任者/エバンジェリスト
日比谷 勉(ひびや つとむ)

前職の日本マクドナルド株式会社では、採用部門責任者として、様々な新しい採用戦略を実施し、計100万人のアルバイト・パート採用を推進。"eRecruiting戦略の一環で開発した自社運営のアルバイト求人サイト「マックdeバイト」と、 一括応募を可能としたコールセンター設立による功績は、全世界でトップ1%の優秀社員に贈られる「プレジデントアワード」を受賞。
2018年4月、株式会社パーソル総合研究所入社。
アルバイト・パートを主戦力とする現場(フィールド)に特化した調査・研究・コンサルティングを行う「フィールドHRラボ」を設立。

プロフィール写真
株式会社パーソル総合研究所
フィールドHRラボ副責任者
枡家 裕朗(ますか ひろあき)

前職の日本マクドナルド株式会社では、営業職・人事職に従事。
店長時は、全世界のマクドナルド(3万5千店舗)の上位10%の優秀店長に贈られる「レイ・クロックアワード」を受賞。
人事本部では、社内人事コンサルティングを担当。「動く人事」をポリシーとして「現場」から多くの直営店やフランチャイズ法人の人材マネジメントを強化し業績向上に貢献。
中日本地区(1道8県)の人材開発室の設立メンバーとして、約700店舗の人材育成を企画・支援。
社内教育機関「ハンバーガー大学」の講師としても活躍。担当地区の社員向け研修では、のべ1000名以上の卒業生を輩出。
2019年4月、株式会社パーソル総合研究所入社。

タイムスケジュール

時間 内容
14:00

1.アルバイトキャリア~育成プログラム~

 ・アルバイト・パートを「育成」するメリット
 ・育成状況のパターン
 ・「育成」を促進するための4つの施策
  ①ロードマップの作成
  ②育成計画の立案
  ③トレーナーの育成
  ④マテリアルの整備

2.チャンスメイク~リーダー育成・権限移譲~

 ・「育成」のフォーカスできない要因
 ・「チャンスメイク」の効果と具体的な4つのポイント
  ①リーダー候補の選抜
  ②リーダーシップ育成
  ③現場の組織編制
  ④権限移譲

3.現場人事に必要な労務基礎知識~退職/バイトテロ~

 ・「退職」関わる基本的な法律
 ・「退職」時にトラブルを防ぐポイント
 ・「バイトテロ」が発生する原因
 ・「バイトテロ」を未然に防ぐポイント

18:00

※都合により受講者様への予告なしに一部変更する場合がございます。
※受講者同士や講師と意見交換をするワークがある為、カメラON、マイクONにてご参加できる環境で受講ください。
◆原則、テキストは会社住所宛に人数分送付させて頂きますが、異なる住所への送付を希望される場合は、開催日の8日前までにご希望の送付先住所を事務局へご連絡ください。なお、PDFでの配布は行っておりません。

※本セミナーの受付は終了しました

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