サービス

メンバーと活動KPIを徹底し目標必達する

営業マネジャーのためのKPIマネジメント研修

受講対象者

  • 営業マネジャー(課長)

こんなお悩み解決します

  • 営業マネジメントの仕組みはあるが、現場徹底されていない
  • 期中を見通した実施計画が機能しておらず、戦術・施策が場当たり的になっている
  • メンバーの実感や意見が戦術に取り入れられておらず、やらされ感が強い
  • 進捗状況の先行管理ができておらず、対策が後手後手になっている
  • 営業マネジメントの型がないので、各マネジャーがそれぞれのやり方で行っている

ねらい

考え抜いた戦術を「実施計画」に落とし込み、メンバーと共に先手の問題解決をしながら、目標達成するためのKPIマネジメントを習得する

特徴

  • 半日間で、KPIマネジメントの概要から実践までポイントを押さえて分かりやすく学べる
  • ミニケース演習で、先期のレビューから真の問題を追究する方法を身に付ける
  • 先期の問題を解決し、成功のカギとなる活動を重点実施項目(活動KPI)として設定する
  • メンバーが主体的に取り組める実施計画にするための巻き込み方を理解する
  • 実行段階で形骸化しない「実施計画書」の書き方を具体的に理解する​
  • 研修で作成した自組織の「実施計画書」を、実際のマネジメントで活用することができる​

プログラム詳細

日数

半日間(5時間)

学習内容

インプット
(3時間)

1. KPIマネジメントとは

2. 実施計画の立案
  ・現状把握と課題抽出
  ・活動ストーリー作成
  ・実施計画の作成

3. 月次の先行管理と対策
  ・実施計画の進捗確認
  ・問題の真因の追究と対策

4. 週次・日次の案件管理
  ・案件のプロセス進捗管理
  ・メンバーの
   モチベーション

ディスカッション
対話式講義
ミニケース演習①
ミニケース演習②
ミニケース演習③

アウトプット
(2時間)

5. マイケース演習:
 実施計画の立案

個人ワーク
グループ討議
全体討議

期待できる効果

  • 自組織の戦術と活動KPIの立て方を理解し、実施計画を作成できる
  • 月次での実施計画の先行管理と本質的な問題解決の視点を持つことができる
  • 週次・日次で行うメンバーの案件管理のポイントを理解できる
  • 課の実施計画として、チーム一丸となって取り組む機運を醸成できる

受講者の声

  • 非常に実戦的な内容で参考になりました。目標未達のときに、「なぜなのか」という要因を突き詰めて考えることの重要さに気づきました。

  • パイプライン分析やKPI分析は今も実施していますが、上手く機能しているとは言えないと感じていました。この研修で、数合わせや、手段の目的化にならないKPIマネジメントにしなければならないと強く思いました。

  • 案件見極めワークシートや、営業プロセスの整理のしかたの例が分かりやすく、今後活用したいと思いました。

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