サービス

受注率の高いメンバー育成のために​

案件戦略研修 マネジャー版

受講対象者

  • 営業マネジャー
  • 後輩の案件指導をする営業リーダー

こんなお悩み解決します​

  • セールスの報告が曖昧で、営業マネジャーは重要案件を進捗させるための打ち手が分からない
    ・・・確実性の低い営業チームになってしまう
  • セールスの報告内容が主観的で、実際の案件状況とずれている
    ・・・失注のリスクが高くなってしまう
  • 営業マネジャーが、セールスと案件状況を話し合う十分な時間が取れず、要点を聞き出せない
    ・・・提案内容や対策が不十分になってしまう
  • セールスからの相談がなく、営業マネジャーが気づいてフィードバックしても間に合わない
    ・・・セールスが同じような失敗を繰り返し成長出来なくなってしまう​

ねらい

  • メンバーの営業プロセスを受注に向けて着実に前進させる「案件戦略コーチング」を学びます。
  • メンバーが案件戦略研修で学んだ「6つの戦略」を共通言語として、日々の営業活動で実践的に指導支援できるようになります。
  • メンバーの受注確率の向上、セールスサイクルの短縮化を目指します。

特徴

  • メンバーが、「受注というゴールから逆算した営業シナリオ」を自分で描き実行するためのコーチングができるようになります。
  • 自分が数字をあげた方が早いという理由でプレイヤー比率が高くなってしまっている​営業マネジャーから、メンバーの成約率を高めることのできる優秀な営業マネジャーへ変化を促します。
  • メンバーの「案件戦略研修」と営業マネジャーの同時期の受講により、営業部内で共通言語ができ、定期的な案件戦略検討会の開催など、チーム営業の組織風土を醸成します。

プログラム詳細

日数

事前e-learning  + 集合研修1日間 (オンライン可能)

学習内容

事前​
E-learning

案件戦略研修​

(1)戦略と戦術​
(2)営業活動の6つの戦略​
(3)お客さまの経営課題とニーズ​
(4)経営課題とニーズの喚起​
(5)意思決定スタイルの見極めと対応​
(6)阻害要因への対応​

※メンバーの重要案件で、案件戦略シートを作成して集合研修に持参します。​

動画講義​
練習問題​
ケーススタディ(動画)
マイケース演習​

集合研修

案件戦略コーチング研修

(1)案件戦略コーチング概説​
(2)ステージ1:進捗確認とフィードバック​
(3)ステージ2:課題抽出と解決策の立案​
(4)案件戦略検討会 演習​

※日常的なコーチングと、重要案件で進捗が止まったときのコーチングを練習します

動画講義​
ディスカッション​
応答練習(動画)
ロールプレイ​
マイケース演習​

期待できる効果

受講者にとっての効果

  • 案件戦略コーチングの基本的な考え方を理解できる
  • セールスの話に関心を示しながら質問し、セールスの重点顧客の営業プロセスの状況を把握できる
  • 適切にフィードバックし、セールスの積極的な行動を促すことができる
  • 行き詰った案件の営業活動上の課題を抽出し、解決方法を立案する指導ができる
  • 案件戦略検討会を実施できる

組織にとっての効果

  • 営業マネジャーのコーチング力向上により、個別案件の受注確率を高めることができる
  • 案件管理のためのメンバーとのコミュニケーションの中で、メンバーを育成できる
  • 個別案件の受注時期が遅れそうなときに早期に手を打つことができる。そのため、営業部門のフォーキャストが大きくずれ込むという事態を避けることができる​

関連サービス

セールス版「案件戦略研修」はこちら

受講者の声

  • メンバーだけでなく、マネジャーである私自身の営業活動も、現時点からの積み上げ方式でした。今後は、受注を起点として逆算方式で活動するようメンバーに指導していきたいと思います。

  • 部長から「いつ受注するのか」と言われても、内心「そんなのお客さま次第だから分からないよ」と思っていました。ですが、今後は自分が率先して6つの戦略を通じてメンバーの案件に関わっていくことにします。

  • 今回の研修のように「論理的な6つの戦略」を通じたメンバーの指導はできていませんでした。自分の頭の中にあったブラックボックスが明らかになり、メンバーの育成が楽しくなりそうです。

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