キャリア対話に関する定性調査

調査概要

調査名	キャリア対話に関する定性調査
調査内容	個人のキャリアについての面談シーンの会話を分析し、感情変化や気持ちの言語化などの創発性がどのように生まれているかを明らかにする。
調査対象	■全国の男女・正規雇用就業者（年齢30-49歳、役職者含む） -合計10s -※男女均等に割付 -※一部業種除外、役員以上の役職者を除外
調査方法	調査会社モニターを用いたオンラインデプスインタビュー
調査期間	2024年3月22日-3月25日
インタビュー時間	90分（前半約40分はキャリア対話、後半約30分は対話の振り返り＋アンケート回答など）
実施主体	株式会社パーソル総合研究所

調査結果（サマリ）

調査手法

キャリアに関する対話による心境や感情の変化を明らかにするため、面談直後にその面談を振り返る実験的な手法で実施

※キャリアに関する対話部分のインタビュアーは、普段からキャリアに関するオンライン面談を実践している複数人で実施。インタビュアー募集にあたっては、外部面談サービスを提供しているエール株式会社の協力を得た。モデレーターは調査会社所属のモデレーターで実施。

キャリア対話による感情の変化

一般社員と役職者で異なるキャリア対話による感情グラフの傾向

キャリアに関する対話中の感情の変化を見ると、一般社員では、前半、対話に慣れてきた安心感から感情がポジティブに動き、キャリアへの不安の話になるとネガティブに動く傾向が多かった。その後、キャリアの未来の話を始めると前向きな内容になり、再びポジティブな感情に動き、最後はインタビュアーからの肯定的な言葉によりポジティブな感情で終了している。

係長や部長相当の役職の感情グラフでは、ポジティブな感情に至ることは少ない傾向。ポジティブにならない理由として、「対話だけでは新しい発見はない」「現状が大きく変わることはない」などの意見が挙がる。

対話をして「スッキリした」人は半数以上

今回のキャリアに関する対話では、10人中9人の出席者が「本音で話せた」と回答。対話前後での心境の変化を確認したところ、「スッキリした」人が10人中７人で多い傾向であった。

対話前後での心境の変化では、「話せてスッキリした」などの解放感を感じているほか、過去のキャリアの整理から、今後のキャリアの方向性を考えるきっかけになったり、自分の強みを再確認したりと、キャリア対話によって前向きな気持ちが醸成されている様子がうかがえる。

一方、対話前後で心境の変化を感じなかった人の意見として、「話しただけでは現実は変わらない」「想定通りの対話内容だった」などが挙がる。これらは普段からキャリアの見直しを自分で実施している人や、係長以上の役職の人達に多い傾向。

社外の人とキャリアについて対話することの良さと限界

キャリアについて社外の人と対話することで、普段職場で話しづらい内容が話せたり、より広い視野でキャリアについて考えられたりする点が良さとして挙がる。一方、職場で具体的にどう動いていくべきかなどのリアルな相談は難しいと感じられている。

キャリア対話の効果

調査から、以下のキャリア対話による効果が見られた。

１．「解放」の効果

２．「内省」の効果

３．「整理」の効果

４．「気づき」の効果

５．「交響」の効果

６．「言霊（ことだま）」の効果