営業実態調査2025 ―“アカウント営業”の生産性、その鍵は「質」にある―

営業の生産性をどう高めるか。それは、すべての営業部門の課題です。
分業体制やテクノロジー導入で営業の効率化が進んでいます。その一方で、経営課題に踏み込む「アカウント営業」では、営業の質による生産性向上が必要とされます。
「営業実態調査2025」では、「アカウント営業」に焦点を当て、顧客が期待する「関係構築行動」や、「業績に貢献する営業プロセス」、また昨今の人手不足を受け「営業人材を取り巻く人事的課題」について調査しました。
2025年9月に全国の顧客・営業・人事部門、各1000名を対象に実施したものです。調査結果から、いまの「アカウント営業」の実態を紐解きます。

【CONTENTS】

• 調査概要
• 調査結果サマリー
  1. 顧客に深く入り込む関係構築行動への期待
  2. アカウント営業のプロセスと成果の関係
  3. 営業人材を最大活用するための主要な人事課題との関連性
• 調査結果詳細