なぜ営業は信頼されないのか？顧客の期待を超えるソリューション営業の基本とは

顧客ニーズの高度化・複雑化が進む中で信頼される営業とは何かを解説。本資料では顧客の本音データをもとに、ソリューション営業の基本と仮説提案・対話力など実践ポイントを体系的に紹介します。

【CONTENTS】

• 変化する営業の世界
• 新たな潮流「インサイト営業」とは
• 顧客が「強く面談したい」営業担当者のタイプ
• 職位別に見る面談したい営業担当者の違い
• 顧客が営業に期待する行動
• 職位別に見る顧客が期待する行動の違い
• 購買金額が高くなるほど一歩先の提案が重要
• 今こそソリューション営業の基本に立ち返る
• 「攻めの行動」の構築方法
• 1.仮説立案
• 仮説立案を支えるビジネス構造モデル
• 2.面談スキル
• ソリューション営業の面談スキルを習得「面談スキル研修」