～「知っている」から「できる」へ変わる1日研修～

お客様に信頼され、会社としてのイメージを構築する基本となるのが「身だしなみ」「言葉づかい」「敬語」「電話応対」などのビジネスマナーです。ビジネスマナーの必要性を再認識すると同時に、実践面では"知っているつもり"から脱却し、自分が与える印象に"気づき"、正しく"できる"ようになるために演習を交えながら実施いたします。

こんな課題を解決！

研修の目的

・中堅社員に正しいビジネスマナーを振り返ってもらいたい
・配置転換で社外の方との接点を持つ部署になり、マナー全般を再点検したい
・若手社員にビジネスマナーの重要性をしっかり指導したい

正しいマナーの基本と考え方を身につけます。「身だしなみ」や「言葉遣い」など、職場で今さら指導しにくい内容についても、講師から的確にフィードバックを加え、自ら気づいて改善するきっかけを提供します。　

研修の特徴

・「型」の一方的な指導ではなく、ビジネスマナーの必要性を第三者視点、相手視点で考えます。
・現実のビジネスに即した内容です。職場での実務をイメージしながら受講できます。
・演習で実践することで、「知っている」から「できる」ようにトレーニングします。
・講師が受講者の方一人ひとりへのフィードバックコメントを作成し、今後の課題を明確にします。

タイムスケジュール

開催概要