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外国人社員向け「日本企業でのビジネスコミュニケーション」研修

外国人社員向け「日本企業でのビジネスコミュニケーション」研修

より一層企業のグローバル化が進むなか、日本企業で働く外国人社員が組織になじみ、活躍するためには、日本人の考え方やビジネスシーンでの慣習を理解しておくことがプラスに働きます。本研修では、バイリンガル講師指導のもと、受講者が日本企業で働くモチベーションを上げられるようナビゲーションします。

受講対象者/こんな方におすすめです

  • 日本ではじめて働く外国人の方
  • 日本企業での仕事の慣習やコミュニケーションを学ぶ必要があると感じている外国人の方

研修の目的

  • 自国と日本でのコミュニケーションの違いを整理し、日本企業の組織風土を理解する。
  • 日本のビジネス社会で成果を上げるうえで必要なビジネスマナーやコミュニケーションを身につける
  • 日本社会で働くこと対する疑問や不安を解消し、モチベーションを高める

研修の特徴

楽しく学べる参加型・実践型研修

ワークなどを通じて、慣習や価値観の多様性について身をもって受け入れる感覚をつかむことが可能。文化が異なっていても世界共通に通じる心は同じことを認識できます。また、理解だけではなく、ロールプレイングなどを通じ、実践の場で自然に振舞えるトレーニングを行います。

日本企業で働くモチベーションを向上

外国人に理解されにくい日本の文化を『理由』や『背景』から説明。文化が異なっていても世界共通に通じる心は同じことが気づけます。また、質問に答えていくQ&Aを多数取り入れ、疑問、不明点などをクリアにし、新しい環境に対し前向きな気持ちを醸成します。

外国人向け研修に精通した講師

基本的に日本語で研修は進行しますが、受講者の状況や語学力の状況に応じて『英語』で補足説明をし、受講者の理解を深めます。

講師プロフィール

下髙原 由記

1995年アメリカの大学を卒業後、バイリンガル秘書を務める。

日本航空客室乗務員として17年間勤務し、 機内クラス責任者サービス品質管理、人材育成マネージメント教官として、邦人客室乗務員100名以上、外国人乗務員育成140名の指導や、機内接客、クレーム対応英語、アナウンス教育企画、実施、評価などを担当。

2012年より大手研修会社で研修講師の実績を積み、インバウンド研修会社立ち上げに関わり、その後独立。

ビジネスマナー、コミュニケーション、コーチング研修をはじめ、日本人が苦手とする「英語」を楽しいに変えるCS講座や、外国人の方に日本のおもてなしを英語で伝える講座、異文化交流研修などを手掛ける。未来世紀ジパング等メディア出演多数。

研修プログラム

時間 内容 詳細
10:00















































17:30
オリエンテーション ☆アイスブレイクタイム
 ■研修概要説明
 ■参加者自己紹介
 ■講師自己紹介
コミュニケーション
~思考と行動の違いを整理する~
☆自国と日本人の違い・共通点
 ■『沈没船ジョーク』
 ■あなたが感じる自国にはない日本人特有の考え方(グループワーク)
 ■違いを知るということは多様性を理解することから始まる
 ■異文化理解のステップ
 ■日本人が大切にしている考え方
コミュニケーション
~思考と行動の違いを整理する~
☆自国と日本人の違い・共通点
 ■あなたの国で大切にしているコミュニケーションポイント(ワーク)
 ■自分の当たり前は他者にはわからない
コミュニケーション
~思考と行動の共通点を見つける~
☆自国と日本人の共通点を探す
 ■自国と日本人の共通点を探す(ワーク)
 ■相互理解へのステップ
 ■日本人が大切にしているコミュニケーションポイント
印象の良さがコミュニケーションを向上させる☆身だしなみ
 ■身だしなみを心がける理由とポイント
 ■チェックリストで自分を確認
 ■チェックリスト項目補足

☆お辞儀
 ■お辞儀の意味
 ■お辞儀デモンストレーション
 ■あなたの心が伝わるお辞儀トレーニング

☆挨拶
 ■挨拶は何のため?
 ■ボイストレーニング
 ■印象の良い挨拶のポイント
日本人の ビジネス手法 ☆日本での仕事の仕方を知る3つのポイント
 ■時間の捉え方  
  ・仕事の始まり、休憩時間、終業時の心得、こんな時どうする?
 ■仕事の引き受け方  
  ・指示の受け方  
  ・指示受けワーク(ペア)
 ■ホウレンソウ
 ■D社の誰?グループディスカッション
 ■ホウレンソウの説明
研修の振り返り
アンケート
☆各自の気づき・ 学びを振り返る
 ■研修を通して気づいたこと
  ・明日から実践したい事を発表
  ・グループ内シェア  
  ・講師から全体へエールのメッセージ

日程 時間 会場 定員 料金(税込) 受付状況
2017年11月30日(木) 10:00~17:30 新宿マインズタワー18F Map 24名 27,000円
受付中
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